Veljavnost od: 8. septembra 2026
V podjetju KAMARETA COMMERCE d.o.o. spoštujemo zasebnost uporabnikov spletne trgovine Romantic in osebne podatke obdelujemo odgovorno, pregledno ter v skladu z veljavno zakonodajo.
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, za katere namene jih uporabljamo, na katerih pravnih podlagah jih obdelujemo, komu jih lahko posredujemo, koliko časa jih hranimo ter katere pravice imajo posamezniki.
Upravljavec osebnih podatkov je:
KAMARETA COMMERCE d.o.o.
Kanižarica 41
8340 Črnomelj
Slovenija
E-pošta: info@romantic-espreso.com
Telefon: +386 41 217 443
Spletna stran: romantic-espreso.com
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na navedeni elektronski ali poštni naslov.
Glede na način uporabe spletne trgovine in naših storitev lahko obdelujemo zlasti:
Pri kartičnem plačilu KAMARETA COMMERCE d.o.o. praviloma ne hrani celotne številke plačilne kartice ali varnostne kode kartice. Plačilni podatki, potrebni za izvedbo kartičnega plačila, se obdelujejo v okviru sistema za kartična plačila.
Osebne podatke kupca obdelujemo za:
Pravna podlaga za takšno obdelavo je izvajanje pogodbe oziroma izvajanje ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe.
Posredovanje podatkov, ki so potrebni za izvedbo naročila, je potrebno za izvedbo nakupa. Če kupec teh podatkov ne zagotovi, naročila ni mogoče ustrezno izvesti.
Določene osebne podatke obdelujemo in hranimo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, predvsem na področju:
Pravna podlaga je izpolnjevanje zakonskih obveznosti upravljavca.
Če nas kontaktirate po elektronski pošti, telefonu, prek kontaktnega obrazca ali na drug način, lahko vaše kontaktne podatke in vsebino komunikacije obdelujemo za odgovor na vprašanje, pripravo ponudbe oziroma obravnavo vašega zahtevka.
Pravna podlaga je glede na okoliščine izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe, izvajanje pogodbe oziroma zakoniti interes za učinkovito komunikacijo in obravnavanje povpraševanj.
Če se posameznik prostovoljno prijavi na elektronske novice oziroma poda ustrezno privolitev, lahko njegov elektronski naslov uporabljamo za pošiljanje novic, informacij o izdelkih, akcijah, ponudbah in drugih promocijskih vsebin.
Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko posameznik svojo privolitev kadarkoli prekliče.
Od elektronskih novic se lahko odjavite:
Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.
Kadar veljavna zakonodaja dovoljuje uporabo elektronskega naslova obstoječega kupca za neposredno trženje lastnih podobnih izdelkov ali storitev brez nove privolitve, lahko elektronski naslov uporabljamo pod pogoji, ki jih določa zakon.
V takšnem primeru ima kupec ob pridobitvi elektronskega naslova ter ob vsakem nadaljnjem sporočilu jasno, brezplačno in enostavno možnost zavrnitve takšne uporabe.
Če spletna trgovina omogoča ustvarjanje uporabniškega računa, podatke uporabnika obdelujemo za upravljanje njegovega računa, prikaz zgodovine naročil ter zagotavljanje funkcionalnosti, povezanih z uporabniškim računom.
Uporabnik je odgovoren za ustrezno varovanje svojih prijavnih podatkov.
Če se uporabnik vključi v program zvestobe Romantic, lahko podatke o uporabniškem računu, nakupih, pridobljenih in porabljenih točkah ter druge podatke, potrebne za izvajanje programa, obdelujemo za namen upravljanja in izvajanja programa zvestobe.
Podrobnejši pogoji programa so določeni v Pravilniku o točkah zvestobe.
Če bi se podatki iz programa zvestobe uporabljali za profiliranje ali personalizirano trženje, se posamezniku pred takšno obdelavo zagotovijo ustrezne informacije in pravna podlaga v skladu z veljavno zakonodajo.
Osebnih podatkov ne prodajamo.
Osebne podatke lahko posredujemo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve, pogodbe ali zakonske obveznosti.
Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo oziroma omogočimo dostop zlasti:
Kadar druga oseba osebne podatke obdeluje v našem imenu kot pogodbeni obdelovalec, je razmerje urejeno v skladu z zahtevami veljavne zakonodaje o varstvu osebnih podatkov.
Za izvedbo dostave dostavljavcu posredujemo samo podatke, potrebne za dostavo naročila, zlasti:
Podatki se posredujejo za namen izvedbe kupoprodajne pogodbe in dostave naročila.
Spletna trgovina omogoča plačilo:
Pri plačilu po predračunu obdelujemo podatke, potrebne za evidentiranje plačila in povezavo plačila z naročilom.
Pri plačilu po povzetju se podatki, potrebni za izvedbo plačila, obdelujejo v povezavi z dostavo naročila.
Pri kartičnem plačilu se podatki, potrebni za izvedbo plačila, obdelujejo prek sistema za kartična plačila.
KAMARETA COMMERCE d.o.o. praviloma ne hrani celotnih podatkov plačilne kartice oziroma varnostne kode kartice.
Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.
Podatke o naročilih, računih in drugih poslovnih dokumentih hranimo v rokih, ki jih določajo davčni, računovodski in drugi predpisi.
Podatke, povezane z izvajanjem pogodbe, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo pogodbe ter uveljavljanje oziroma obrambo morebitnih pravnih zahtevkov.
Podatke za neposredno trženje, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve, obdelujemo do preklica privolitve oziroma dokler za njihovo obdelavo obstaja ustrezna pravna podlaga.
Podatek o odjavi, ugovoru oziroma preklicu privolitve lahko v potrebnem obsegu hranimo tudi po prenehanju trženja, da lahko zagotovimo spoštovanje zahteve posameznika.
Spletna stran uporablja piškotke in lahko uporablja druge podobne tehnologije.
Nujni piškotki se uporabljajo, kadar so potrebni za delovanje spletne strani oziroma zagotavljanje storitve, ki jo uporabnik izrecno zahteva.
Analitični, oglaševalski oziroma drugi nenujni piškotki, za katere veljavna zakonodaja zahteva privolitev, se uporabljajo šele po ustrezni privolitvi uporabnika.
Uporabnik lahko svojo izbiro glede piškotkov spremeni oziroma prekliče prek možnosti, ki so na voljo na spletni strani.
Podrobnejše informacije so navedene v Politiki piškotkov.
Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, katerih namen je preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube, uničenja, spremembe ali neupravičenega razkritja osebnih podatkov.
Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe, ki ga potrebujejo za izvajanje svojih nalog oziroma storitev.
Posameznik ima pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo, pravico zahtevati:
Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, ima posameznik pravico kadarkoli ugovarjati takšni obdelavi.
Zahtevo lahko pošljete na:
ali po pošti:
KAMARETA COMMERCE d.o.o.
Kanižarica 41
8340 Črnomelj
Slovenija
Če obstaja upravičen dvom glede identitete vlagatelja zahteve, lahko zahtevamo dodatne informacije, potrebne za potrditev njegove identitete.
Če posameznik meni, da njegove osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi o varstvu osebnih podatkov, ima pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Pravica do pritožbe ne vpliva na druga pravna sredstva, ki so posamezniku na voljo.
Spletna trgovina Romantic ni posebej namenjena otrokom.
Osebnih podatkov otrok zavestno ne zbiramo za namene, za katere bi bila potrebna privolitev otroka oziroma njegovega zakonitega zastopnika v nasprotju z veljavno zakonodajo.
Politiko zasebnosti lahko spremenimo zaradi sprememb zakonodaje, naših storitev, tehnologije ali načina obdelave osebnih podatkov.
Aktualna različica je objavljena na spletni strani skupaj z datumom začetka veljavnosti.
Če bi sprememba bistveno vplivala na način obdelave osebnih podatkov oziroma bi veljavna zakonodaja zahtevala dodatno obvestilo ali novo privolitev, bomo posameznikom zagotovili ustrezne informacije oziroma pridobili potrebno pravno podlago.
Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov ali uveljavljanje svojih pravic:
KAMARETA COMMERCE d.o.o.
Kanižarica 41
8340 Črnomelj
Slovenija
E-pošta: info@romantic-espreso.com
Telefon: +386 41 217 443
Veljavnost politike: 8. september 2026
